So kündigen Sie mein Virgin Mobile-Konto

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Wenn Sie Ihre Virgin Mobile-Dienste kündigen möchten, rufen Sie das Unternehmen an und arbeiten Sie mit einem Berater zusammen, um Ihr Konto zu löschen. Alternativ verfällt Ihr Konto natürlich, wenn Sie über einen bestimmten Zeitraum keine weiteren monatlichen oder minutengenauen Zahlungen leisten. Unabhängig davon, ob Sie Ihr Konto direkt kündigen oder das Konto einfach auslaufen lassen, werden Ihnen ungenutzte Minuten oder Ihr Bargeldguthaben nicht erstattet.

Index

    Kundendienst anrufen

    Wenn Sie bereit sind, Ihr Virgin Mobile-Konto zu kündigen, wählen Sie 1-888-322-1122, um mit einem angestellten Berater zu sprechen. Verbalisieren Sie Ihren Wunsch, Ihr Konto zu löschen, und geben Sie die erforderlichen Informationen an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, wie z. B. Ihren Namen und Ihre Konto-PIN-Nummer. Wenn Sie möglicherweise daran interessiert sind, den Tarif von Virgin Mobile zu wechseln, anstatt Ihr Konto vollständig zu löschen, sollten Sie die Möglichkeit eines Wechsels besprechen, bevor Sie Ihr bestehendes Konto schließen, damit ungenutzte Minuten und ein Barguthaben auf Ihren neuen Tarif übertragen werden können.

    Ihr Konto auslaufen lassen

    Da alle Pläne von Virgin Mobile keinen Vertrag haben, lässt das Unternehmen Konten automatisch bei Inaktivität ablaufen. Wenn Sie 120 Tage lang keine Zahlung für einen Monatsplan leisten, läuft Ihr Konto ab. Bei einem Pay-by-the-Minute-Plan läuft Ihr Konto in 150 Tagen ab, wenn Sie keine Aufstockungszahlung von mindestens 20 $ leisten, oder in 105 Tagen, wenn Ihre letzte Aufladungszahlung weniger als 20 $ betrug.

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